当店では、貴金属の査定に関するさまざまな疑問や不安を解消するために、よくある質問をまとめました。これにより、お客様がスムーズにサービスを利用できるようサポートいたします。

Q: 予約なしに店舗に行っても買取してもらえますか？
A: はい、予約なしでも対応致します。 お気軽にご来店ください。査定を受ける際は、スタッフが丁寧に対応いたしますので、安心してお越しください。

Q: 自宅まで出張で査定に来てもらえますか？
A: はい、出張査定サービスを提供しております。事前にご連絡いただければ、スタッフが伺うことができますので、ぜひお気軽にお申し付けください。

Q: 査定だけでも依頼していいですか？
A: もちろん構いません。査定は無料で承りますので、査定結果を見た上で、売却をやめる場合も手数料などはかかりませんのでご安心ください。

Q: 査定の際に準備するものはありますか？
A: お査定ご希望のお品物と一緒に、現住所の記載がある身分証明書が必要です。また、貴金属のネックレスやリングがある場合は、そのままお持ちいただければ大丈夫です。

Q: 売却価格に納得できない場合はどうなりますか？
A: 査定価格にご納得いただけない場合は、売却をお断りしていただいても全く問題ありません。お客様にご満足いただけるよう誠心誠意査定させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。

Q: どのような貴金属が買取対象ですか？
A: 当店では、金、プラチナ、銀などの貴金属製品はもちろん、ダイヤモンドや他の宝石が付いたアイテムも買取対象としています。幅広い品目を取り扱っておりますので、お気軽にお持ちください。

Q: 査定にかかる時間はどのくらいですか？
A: 店舗での査定は、通常10分程度でお見積もりをお伝えできます。出張査定の場合も、状況によりますが、比較的早めに査定を行います。お忙しい方でもご利用しやすい時間での対応を心がけています。

これらの質問を通じて、少しでもお客様の不安を解消できれば幸いです。もし他にも気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。私たちの貴金属買取サービスをぜひご利用ください。